体調不良等で何度も予定変更をしたが、先方にすぐに連絡をとってくださりありがたかった。 担当者が途中で変わったのだが、引き継ぎがされていたのか疑問だった。 最初の担当者からは4社すべての1回目の打ち合わせが終わった段階で連絡が来ると聞いていたが来なかった。 また、スーモカウンターに会社への断りの連絡を入れてくれるようにメールをした際に返信がなく、こちらから電話連絡をしてようやく気づいてもらうということがあった。 成約の際の説明の時にスーモカウンターから電話があり、そのとき時間がなかったので次の日の電話を約束したが、約束した日時に電話は無く、3日後の指定した時間とは別の時間に電話があった。 メールの確認もれや約束を破るということはいくらこのサービスが私たちにとって無料であってもよくないことだと思う。せっかく契約をしてこれからおうちづくりを本格的に始めるというワクワク感に水をさされたような気分になる。
-
-
建築エリア新潟県
-
間取り5LDK以上
-
利用した店舗
-
-
-
建物予算3000万円～4000万円未満
-
総予算4000万円～5000万円未満
-
建築費3000万円～4000万円未満
-
※ 掲載内容は投稿当時の情報であり、現在の提供サービスについて内容を保証するものではありません。
お客様が利用した店舗
この店舗に寄せられたお客様の声・評判
-
複数を紹介してもらえるところ、お断りもしてもらえたところが良かった
-
世帯構成単世帯
-
建築費2000万円～3000万円未満
-
投稿日：
-
利用した店舗：リバーサイド千秋店
-
-
担当者の方には相談当日も、その後のアフターフォローもしっかりしていただけて信頼できるサービスだと思った。 提案された会社のレベルがあまり高くない所もあり残念。
-
世帯構成単世帯
-
建築費4000万円～5000万円未満
-
投稿日：
-
利用した店舗：リバーサイド千秋店
-
-
第三者的に話を聞いてくれる場所があってよかったです。ありがとうございました。
-
世帯構成単世帯
-
建築費2000万円～3000万円未満
-
投稿日：
-
利用した店舗：リバーサイド千秋店
-
※「お客様の声・評判」は、成約されたお客様のアンケートをもとに掲載しております。
※ 個人情報の観点から、一部コメントは修正・削除しています。
※ 掲載内容は投稿当時の情報であり、現在の提供サービスについて内容を保証するものではありません。
