スーモカウンターで担当していただいた方の対応がとても良く、分かりやすい説明はもちろん、困ったことにもすぐ相談に乗っていただきました。また工務店側にも自分たちの要望を伝え、スムーズに話が進むようにサポートしてくださっており、大変助かりました。
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建築エリア大阪府
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間取り非公開
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利用した店舗
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建物予算2000万円～3000万円未満
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総予算4000万円～5000万円未満
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建築費4000万円～5000万円未満
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※ 掲載内容は投稿当時の情報であり、現在の提供サービスについて内容を保証するものではありません。
お客様が利用した店舗
この店舗に寄せられたお客様の声・評判
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担当のアドバイザーさんに、親身になって、メールや電話で相談にのってもらえたのが助かった。中立的な立場で意見をいただけたのも良かった。
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世帯構成単世帯
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建築費3000万円～4000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：ららぽーとEXPOCITY店
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会社の性質上仕方ないとは思いますが、土地の提案も合わせてしていただけるとありがたかったです。
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世帯構成単世帯
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建築費5000万円以上
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投稿日：
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利用した店舗：ららぽーとEXPOCITY店
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何もわからないのでスーモさんに相談させていただき、いろいろなハウスメーカーのなかから希望に近い会社を紹介していただいたのはとてもありがたかったです。 ただハウスメーカー訪問後、ハウスメーカーの暫定ランキングを決めてほしいと依頼を受けたので早急に対応したところ、なかなか返事が返ってこない（5日ぐらい）ので不安になりました。このことを担当店舗に伝え、担当者につなげてほしいと伝えたところ、休日と言われたので担当者が出社後返事がもらえるのかと確認したところ、担当者の裁量によると言われ納得がいきませんでした。返事が来ないと次の進め方もわからないのに素人だからスーモさんに相談しにいったのに、次いつ返事ができるかわかりませんという回答はありえないと思います。そのため別の相談窓口に連絡したところ、担当店舗の別スタッフから担当者が出社後返事させるようにしますと連絡がありましたが、最初からそう言ってほしかったです。担当者の方がお休みなのは全く問題ないのですが、休むことによる担当店舗の私たちの対応のフォローはちゃんとしてほしかったです。
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世帯構成単世帯
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建築費4000万円～5000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：ららぽーとEXPOCITY店
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※「お客様の声・評判」は、成約されたお客様のアンケートをもとに掲載しております。
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