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家づくりについて、何もわからない状態で相談させていただきましたが、丁寧な説明や対応で無事契約まで辿り着くことができました。 途中諦めそうな時もありましたが、スーモカウンターの担当者さまからのご心配のメールがいただけたりして、諦めずに進めることができました。 自分たちで建築会社を探したりするより、スーモカウンターさんにお世話になって良かった思います。
最初の担当が産休で途中で変わりましたが、引継ぎもきちんとしていただき助かりました。
今年に入りマンションから一戸建てへの住み替えを具体的に検討し始めたのですが、土地もなかなか条件に合うものが見つからないのと注文住宅は予算的に難しいと途中から感じていたため土地探しの後は建売住宅を数件見学していました。建売で気に入る物件がなかったため、同じ予算内で注文住宅が出来ないか2月末にスーモさんに相談したところ出来るとのことで建築会社を紹介していただきました。 [建築会社＊＊＊] さんのグループ会社で土地を探していただき3月末に契約、建物は4月末に契約出来ました。スーモさんに相談してから僅か2か月で着々と進んでおります。担当していただいたアドバイザーさんには良いアドバイスをいただき感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
まず家づくりについての基礎を教えていただいたうえで、自分たちのふんわりとしたイメージ・希望をまとめていただき、勢いだけで始めようとしていたマイホーム計画をちゃんとまとめていただき感謝しています。 また、定期的に連絡をいただき、このままでいいのか迷っている時や比較検討できず迷走していた時など話を聞いてもらい改めて頭を整理することもできましたし、的確なアドバイスもいただけて助かりました。 本当に無料で良いのかと思うほどサポートしていただきました。ありがとうございました。
今回ご担当してくださったのがアドバイザーさんで本当によかったです。 人生で一番大きな買い物のため不安も大きかったのですが、アドバイザーさんのレスポンスが早く、いつも相談に対して中立な立場でメリットデメリットを教えてくださいました。 不安も大きかったですが、アドバイザーさんに背中を押していただき、希望の住宅メーカーで契約することができました。 本当に感謝しております。
第三者的に話を聞いてくれる場所があってよかったです。ありがとうございました。
複数会社とのアポ調整、検討結果の連絡を代わりに行ってもらえるのが助かる。また、家づくりは担当営業に左右されると言われる中、営業さんに求めたいニーズについても事前に伝えることができので、安心感がある。
質問の内容が適切で、自分の考えも整理できました。 住宅メーカーの担当者の人に要望を伝えてくれてありがたかったです。
不安だけしかなかったのだが 良く私の話しを聞いていただき 安心して業者さんと会い相談、契約できた 感謝いたしますま
担当のアドバイザーさんが非常に気にかけて頂き感謝しています、説明も丁寧でした。
私たちが調べて、見つける以上のご提案をして下さりありがとうございました。 もし友人で家を建てる人がいればスーモカウンターを紹介したいと思います。
提案していただいたところは4箇所もあって、検討するホームメーカーが増えすぎてしまい、回りきれなかった。
知人・友人がお家作りを検討しているときはぜひSUUMOカウンターさんに行くことをオススメしたいと思います??????
色々と提案していただいた。専門的な質問にも丁寧に回答していただいた。
とてもいいサービスだと思うので、もっと大々的に営業活動をアピールしてもいいのでは、と思う。 例えば不特定多数がくる展示場にブースを使って展示場にきた方にアピールするなど。 私達も知人に聞いて初めてしったので、もったいないな、と思った。
いろいろなご提案、ありがとうございました。 知人に薦めようとおもいます。
担当いただいた浦和美園店のアドバイザーさんには、ご丁寧にご助言をいただき大変助かりました。心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
アドバイザーさんが親身に相談にのってくださり、心強く安心できました、連絡もこまめにしてくださり相談しやすかったです、会社へのお断りもしてくださりありがとうございました
家づくりのことが全く分からないところから教えていただき、進め方がわかりよかったです。
家つくりの基礎知識や進め方など基本的なことから丁寧に教えていただき、ありがとうございました。 建築会社さんの紹介や希望が合わなかった建築会社さんへの辞退の連絡など、ストレスなく、楽しみながら進めることができました。 ありがとうございました。
建築会社の紹介や家の相談だけでなく、ファイナンシャルプランナーへの相談などもできたので助かった。
アドバイザーさんには面倒な質問に対しても、すぐにハウスメーカーの方と確認をとっていただき、いつも親身になって対応していただきました。本当にありがとうございます！！
色々相談にのってもらい、提案もしてもらえた。建設会社への連絡やお断りの連絡もしてもらえた。
できたら一年以内くらいで家が欲しいけど何から始めたらいいのか分からない、という状況で利用させて頂きましたが、スーモのアドバイザーの方から事細かに助言を頂き、結果窓口に伺ってから約一か月というスピード感で、自分の好きなことを詰め込んでご対応頂けるハウスメーカーさんと契約することができました。 契約のためにゴリゴリな営業をかけられると恐れおののいていましたが、実際そんなことはなく拍子抜けしました。 ご担当いただいた方がお持ちになられている各種知識は本物で、何度も助けられました。 こんなサービスを受けられて、ポイントも貰えて、相談してよかったと感じました。 スーモさんに相談せず独力遂行する理由はないと思います。
家を建てる上で必要な知識を学ぶことができてとてもありがたかったです。 展示場で話を聞くだけでは分からないことがたくさん勉強できました。 ありがとうございました！
建築会社や担当者の方をご紹介して下さったおかげで、家づくりを進めることができました。また、気にかけて下さり、ありがとうございました。
スーモカウンターさんに入ってもらっているので、安心して建築会社さんとも会う事ができました。
スーモカウンター担当者は利用者の要望を汲み取り、その中でどの建築会社を推奨するかのスキルは全員持ち合わせて欲しい。 担当してもらったアドバイザーさんには大変しております。 一度打ち合わせをしたアドバイザーさんは横柄な対応だったので、担当者だったら足を運んでいなかったと思います。
スーモカウンターが無かったら3月から土地探しの納期に間に合う住宅メーカーを決める事はできなかったと思います。本当にありがとうございました。お世話になりました。
気軽に行けて、調べてもよく分からないものを丁寧に教えてもらえて良かったです
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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