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はじめは何も知識がなかったので不安に思いながら予約しましたが、おかげさまで希望に合う土地、ハウスメーカーと契約を結ぶことができました。 順調に土地、ハウスメーカーが決まったので、そういったことはありませんでしたが、もし困ったり悩みがあればスーモカウンターの担当の人に話を聞いてもらいたい、と思える方に仲介してだき、とても心強かったです。
大事なことなので仕方がないが、スーモカウンターを利用する際に事前アンケート、事前連絡、当日の打ち合わせで同じことを三回話すのは、少し時間がもったいないと感じた。友人も同じように話しており、その後利用する事に抵抗を感じてしまっていたのでもったいない。また、スーモカウンターの方とも相性があると思うのでそこのところのヒアリングもあるといいと思う。
担当者の方とは別に複数の方から同様の連絡がくるのは改善した方が良いと思います。連絡が多すぎるように感じました。
親身になり細かな質問にも丁寧にご回答頂きありがとうございました
担当してた方が 折り返し電話をすると言わたが、その後連絡は来なかった。
担当者のアドバイザーさんがこまめに連絡をくれて本当に助かりました。お断りの連絡も自分にとっては精神的に負担になる作業だったのでそれを代行してもらえたのもかなりありがたかったです。
マイホームを購入したいが何から始めれば良いのかわからなかった。 相談後は、行動することが明確になりスケジューリングも行いやすくなりました。 ありがとうございました。
紹介してくれた担当者がすべて良かった。お断り代行サービスも助かった。
家づくりに何もわからなかった所、親身になって家づくりについて教えて頂けて本当に助かりました。
スーモカウンターを利用せずに進めていたらかなり時間がかかっていたし、良い営業担当者ともめぐりあえなかったかもしれないので、サービスを利用してよかったと思う。
子供連れでしたが、優しく対応してくれて助かりました。限られた時間で最大限の満足を得られたと思います。
何をどうしたら良いのか分からない状態から始まって 色々とアドバイスを貰えて私達にあったのを紹介等して貰えて良かったです。
途中ハウスメーカー選びに迷っていた時も、相談に乗って頂けて助かりました。
要望にあったハウスメーカーを紹介して頂き、色々比較出来てよかった。また、情報を得る事が出来、家作りに大変参考になりました。
よく、SNSなどで営業さんの当たり外れを目にしますが、本当にいい担当さんに当たったと思います！スーモさんに行ったおかげだと思います。また中立的な立場なので、両社のここが嫌...など言い難いことも相談しやすかったです！
残念ながら，対面での相談ではなく，オンラインの相談であった．こちらが予約せずに飛び込みで訪れたのかいけないのであるが，もう少しだけ，配置人員に余剰があると良いのかとも思う．
ゼロからのスタートで全く何も分からない状態でフラッとスーモカウンターに行きましたが、とても丁寧に話を聞いて下さり質問もしやすかったです。 1度目のアポイントを各社と取り付けてくださるのがとても助かりましたし、何よりも5社ともに知識が豊富な担当さんだったことが嬉しかったです。 建て替えですので、SUUMO繋がりで賃貸などの紹介や優待もあれば有難いのになぁと思いました。
注文住宅に関する知識や、建築会社選びのポイントについて、親身にご対応くださり有難うございました。このサービスがこちらの支払い無しで利用できるのは大変驚きです。他の人にも勧めたいと思います。
担当してくれたアドバイザーさんがよかった。アドバイザーさんで良かった。店に行けなくて電話だったけど分かりやすいし親身になってくれた感じがして安心出来た。不安なとき丁寧に対応してくれた。
何もわからない状態で注文住宅を建てる場合の入り口として、スーモカウンターを利用することは、ハウスメーカーを決めるための選択肢が増えるためありがたかった。
何も分からない中サポート頂き、大変心強く感じました。結果的にはご紹介頂いた工務店には決まりませんでしたが、アドバイスのお陰で納得して決める事ができました。ありがとうございました。
何も分からない初回の状態から道筋を閉めしてくださり、断る時も間に入って下さって動きやすかったです。
節目でコンタクトいただき、状況を説明することで、同時に自分の考えも整理できて良かったと思います。
親身になってお話を聞いて頂き不安でいっぱいだった気持ちも、安心に変わり 楽しく家づくりが出来そうです！ありがとうございました！
家づくりの入口として利用しやすかったことと、丁寧な対応に満足している。
担当して下さった方の丁寧な接客、過不足のない説明と提案にとても助けられました。スーモカウンターを利用して、本当に良かったと感じています。
利用して良かった。自分でコンタクトを取ってしまい、紹介を受けれないメーカーが多かったため、まず最初にスーモカウンターに相談すべきだった。
建築会社の施行状態、完成した後のアフターの実績も知りたいと思いました。
知識0で何の下調べもせず伺ってしまったのですが、 丁寧に対応していただきメーカー選定からプランの助言などいただけました。 効率的に作業が進める事が出来て、納得行く結論が出せたのはスーモカウンター スタッフの方のご尽力のおかげです。 ありがとうございました。
上述の通り、無料で非常に良いサービスをされております。注文住宅だけでなく、家探しの際はまずは相談してみるべきだと思いました。 周りや知人が家を探すときは、住宅展示場に行く前に、まずはSUMOカウンターに行くように強く薦めるようにします。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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