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契約に至らなかったハウスメーカーと、土地の地盤調査費用の支払いでトラブルとなりそうになった際、間に入っていただけたため、安心して対応できました。
スーモの担当者の方も不安なところを親身にアドバイスしてくださって本当に感謝してます。
初めてスーモカウンターを訪ねた時、担当の方が長時間親身に相談に乗ってくれました。そこで紹介いただいた [建築会社＊＊＊] と他で決めきれずにいた際も、連絡をくれて最終判断をする上での着眼点などを教えてくれました。結果的に紹介いただいた [建築会社＊＊＊] での契約となり、スーモカウンターに相談させていただいて良かったと本当に思っています。
はじめての家づくりで何もわからなかったが、気軽に相談できてよかった。
土地探しから契約までの進め方を 全ての住宅メーカーの情報を所有されているスーモカウンター様に相談して、本当に良かったと思っております。 また、要望に合致した住宅メーカーを複数紹介していただいて、短期間で契約できて感謝しています。
希望の価格でのハウスメーカーをご紹介ご提案していただいたので、比較検討がじっくりできたので、助かりました。
最後まで健闘した [建築会社＊＊＊] は、スーモでの照会がなかったら知り得ない会社だった。検討するにあたって他の会社の特徴を比較できたことは良かった。
ご担当の方が、とても信頼できる方で、大変助けていただきました。 スーモカウンターを利用して良かったです。 スーモカウンターの利用は、他の方にもお勧めしたいと思います。
各社との打ち合わせが進んでいるなかで、定期的にお電話をくださったりお話しを聞いていただく機会が多くあったので、 建築会社を決めきれず悩んでいた時期も「誰かに話す」ことで自分たちの気持ちを整理出来たりと助けていただきました。 お金の話も絡んでくるので身内や友人には中々相談できないことですが、知識のある第三者の方が近くにいてくださるだけで 心強く感じていました。ご担当者様に感謝しております。ありがとうございました。
施工してもらった会社は、教えてもらった所でなかったので、申し訳ありませんでした。
何もわからないまま、モデルハウス見学に行かなくて正解てした。 事前に予約をしてくれたり、お断りの連絡をしてくれたりと、とても感謝しています。
家づくりの進捗状況を定期的に確認してくれて、親身な印象を受けた。第3者目線として、親のような感じだった。
こちらの要望をしっかり聞いて、それに合う会社を紹介してくださったし、対応も良く安心して任せられました。
非常にありがたいサービスでした。例えば、成約時にはサービス料が発生する、等の有償サービスでも全く構わないと思います。それだけの価値を感じました。
・紹介されたハウスメーカー２社は連絡がこなくなるなど、つけていただいた担当営業とのミスマッチがあり残念でした。
緊急の打ち合わせや相談など、柔軟に対応してくださり大変感謝しています。
色々なメーカーの話しを聞く事で、自分達がどの様に家を必要としているかなどを明確化する事ができました。
この度は新しい住まいを見つけることができました。本当にありがとうございました。
この度は貴社担当者のアドバイザーさんの臨機応変かつ的確なご対応に大変感謝をしています。本当にありがとうございました。また知人などがお家を検討する際には、自信を持ってご紹介いたします。これからもよろしくお願い申しあげます。
丁寧に説明してくださりありがとうございます！ アドバイザーさんありがとうございました！
アドバイザーさん、紹介、相談、お断り、ご契約まで本当にありがとうございました。
色々と相談に乗っていただいたり、悩んでいた時に適切なアドバイスをいただき大変ありがとうございます。
スーモカウンターの方は大変親身になってもらい感謝しております。 しつこい電話などもなく、ちょうど良い距離感で対応してくださいました。 友人などに機会があれば紹介したいと思いました。
こちらが提示した条件(断熱等級5、c値0.7、樹脂サッシが標準)は最低限クリアしていて欲しい条件なのに、明らかにそれが出来ていない会社を紹介されて期待外れだった。求めている最低限条件がクリア出来ていないような会社の説明を聞いても、お互いに時間の無駄だと思うのでお断りしたが、その旨を説明しても、『それ以外にもそれぞれ工務店に良い部分がある』というような説明で打ち合わせをするように進められて辟易した。
何度か電話を頂き、番号を登録しておいたが毎回かかってくる電話番号が違うので電話に出ることに躊躇した。 毎回同じ番号からかけて貰えたら有難かった。(知らない番号は出ない為)
アドバイザーさんのおかげで、なかなか踏み出せなかった一歩が、進めることができた。 まだ、これから大変だが頑張っていきたい。 いろいろアドバイスありがとうございます。
相談できる人がいなかったので、利用して本当によかったと思います。 親身になって相談にのってもらえたし、気にかけて頂いた印象があります。 何でも話せて、友人に相談しているかのような雰囲気でした。
不安なことや、契約前に建築会社についての不安なども、相談にのって貰えて、安心して決めることがてきた。相談して良かったと思う
最初見てたハウスメーカーが予算オーバーで色々検討していた中でいい土地が見つかり、土地だけ先に契約しました。その中で建物の方が決まっていなく住宅ローンを一本にしたかったので予算内におさまるところを急ぎで紹介してくださいと無理にお願いしても早急に対応してくれました。結果的にスーモの紹介してくれたところでの契約にはなりませんでしたが、ものすごく助かりました。
スーモカウターから、建築会社へ断りの連絡を入れることできるのを教えて欲しかった。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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