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そろそろ家を建てないとなーと思っていたが、何を始めたら良いかもよく分からず、時間だけ過ぎてしまっていたが、たまたま買い物に行ったショッピングセンターにスーモカウンターがあり、なんとなくノリで入ったが、対応してくれた方が親切だったし、何社か予約をとってもらい、そのスケジュールで訪問しているうちに、なんとなく様子がつかめてきて、家づくりを本格的に始めることができた。私たちの重い腰をあげてくれて、とても感謝しています。
親身になって質問へ答えてくれました。進捗も気にかけてくれ、契約までの道順も常にナビしてくれ助かりました。
全くどのように進めるかわからない状況から、家づくりのアドバイスを頂き、適切な建築会社と担当者をご紹介頂き、契約に至るまでいろいろな疑問にご対応いただいた。 非常に感謝している。 特になんばパークス店 アドバイザーさんには幾度となくメールでやりとりさせていただき、適切にアドバイス頂いた。
話だけでも聞いてみようと軽い気持ちでスーモカウンターにうかがったので、まさかこんなに早く契約までできると思いませんでした。 本当に貴社のおかげです。ありがとうございました。
建設会社および担当者の紹介をしていただき、円滑に複数社の説明を受け検討できるサービスが無料で提供いただけるのはありがたかったです。
家のことを何もわからない状態でスーモカウンターに行きました。 親身に相談にのって下さり、要望に合ったメーカーの紹介をしていただきました。 ハウスメーカーを選ぶ際にもたくさんのことを助言いただき大変ありがたかったです。 スーモカウンターに相談して本当によかったです。
なんとなくで申し込んで行きましたが、担当の方が親身になって対応してくださったのでとてもありがたかったです。
結局個人的にアクセスしていた [建築会社＊＊＊] との契約で落ち着いてしまい恐縮です。 [建築会社＊＊＊] 様は自分たちではたどり着くことがなかったメーカーさんであり、 [建築会社＊＊＊] さんをご紹介いただいたのは本当に精神的に助かりました。私達世帯だけの２階建ての検討であったなら間違いなく [建築会社＊＊＊] さんとご契約させていただいていたといえる程よいご提案を頂きました。最終的には二世帯＋将来的な賃貸転用とその時の資産価値（賃料がどの程度見込めるか）まで積極的に勘案した上でご提案に落とし込んでもらった [建築会社＊＊＊] が一本とったというあらましです。 また、ほか鉄骨二社さまは本格的なご提案前にお断りさせて頂く格好となってしまいこちらも申し訳ございませんでした。私どもの予定が思いのほか確保できず、十分なご提案を頂くだけの時間を作れませんでした。
スーモカウンターの担当者の知識、情報で決まるが、客観的なデータも示した方が納得感が更に有ると思いました。
担当されたアドバイザーさん、色々相談に乗って頂きありがとうございました。 あなたに会えなかったらこの契約は結べていないと思います。
家のことは、われわれは素人でまったくわかりません。まず、何から始めたらいいのかがわからない。住宅展示場にいって営業トークされて、だまされたらどうしよう、はなから相手にされなければどうしようなども思っていました。スーモカウンターは、試しに話聞いてみようくらいの感覚で、フラッと訪れましたが、第3者の立場でいろいろな話をきいていただいている雰囲気がとてもよかったです。これが商談の最初であると、かなり安心とおもいます。紹介いただいたハウスメーカーも正解でした。
ハウスメーカーの裏事情など豊富な知識を元にヒアリングから最適な業者を選んでもらえた。 このサービスを利用する事によって、家づくりの方向性が大きく進んだので 利用して本当によかったです。
家作りの進め方が分かり、その後スムーズに進めることができました。
担当をしてくださったアドバイザーさんが、熱心に話を聞いてくれて要望にあったところを探してくださったのがありがたい。
とても知識のなり信頼のできる営業の方を紹介していただき本当に嬉しく思います。
適切な会社を紹介してくださり、そこから選ぶ際も相談に乗って下さりとても助かりました。 第三者の意見が入ることで、客観的に見ることが出来たのでとても良かったです。
○ハウスメーカーの営業の人を変えてもらうことができるのが助かった。実際に営業の人と数時間話したあとでは、その営業と合わないと思っても、「営業を変えてほしい」と頼むのは気が強い人ではないと難しいと思う。今回、 [建築会社＊＊＊] の営業と合わないと思ったので、スーモカウンターに営業を変えてほしい旨お願いしたところ、迅速に対応してくれた。おかげで、別の営業の人と交渉を進めることができた。 ○複数社と交渉していると、お断りの連絡は必須になるが、スーモカウンターが代理でお断りの連絡をしてくれるのが非常にありがたかった。営業とは数時間の打ち合わせを何回も行うことになるし、営業の人の時間を割いてもらって色々提案してもらっているので、お断りの連絡をするのは非常に心苦しい。そのためスーモカウンターがお断りの連絡を代理でやってくれたのは助かった。
このたびは、大変お世話になりました。安心できる『家づくり』を進められそうです。
辞めてしまったとお聞きしましたが、初めて発寒AEON店にうかがった際に担当していただいた方 すごく感謝しています。 希望をまとめてくださったり、質問にもはっきり答えていただけて信頼できる方だと感じました。 紹介していただいた営業さんに出会えたことにも感謝しております。
丁寧に対応していただき、以降も時々心配の連絡をいただけて嬉しかった。
ずっと急かされてる感があった。 順位を決めてというのを毎回言われ難しく感じた。 もう少しゆっくり決めたかった。
スーモカウンターに伺ったのは一度きりなのに、親身になって相談にのっていただき、その後のメーカーとの打合せ等の手配やアフターフォローしていただき大変ありがとうございました。とても助かりました。
スーモカウンターに行ってみて、家づくりについての基本的な知識なども教えていただき、自分たちに合ったハウスメーカーを紹介していただけたので、良かった。
時々電話でお話ししましたが、通話品質が悪く、何を話しているのかわからない時があった。 今回は建て替えなので仮住まいを探さなくてはいけませんが、スーモカウンターさんでは紹介できない旨を伝えられた。 外部から見ると同じスーモさんと思えるが、横連携ができないんだなと思いました。 少し残念です。
何をどう選べばいいのか分からず、予算の考え方も知らないことばかりだったので、お話が聞けてよかったです
たくさんあるハウスメーカーから自分だけで選ぶのは大変だが、自分に合いそうなハウスメーカーを絞って提案してくれたところが良かった。
非常に電話が多く困った。 「メールを送りましたのでご確認ください」レベルのことを打ち合わせ中にかけてこられてあまりいい気持がしなかった。 スーモカウンターは知人には勧めないと思います。
断りの連絡を代わりにしてくれることが助かった 担当者が良い人でよかった
いろいろな要望に迅速に対応してもらえた。 打ち合わせ後にも、感想やお手伝いできることはないかという親切なお電話を何度もいただいた。とても心強くて、困ったときに頼れる良い相談できる窓口だった。
担当の方がお家づくりのいろはを教えてくださり、私たちに合うハウスメーカーを紹介してくださいました。また、ハウスメーカーとの打ち合わせが終わった後、まめに連絡をしてくださり、安心して打ち合わせを進めていくことができました。ありがとうございました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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