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紹介してもらった会社はどこも魅力的でとても良く、効率的な家探しができ満足している
中立的立場で会社を紹介してもらえたり、住宅メーカーとの初回の日程調整を代理でやってもらえたことがとても便利だった。
自分たちのわがままな要望や事情も聞いてくださり、親身になって相談を聞いてくれたため、希望する会社様と契約することができた。自分たちで労力を使って会社を探すより、効率的に検討することができた気がする。大変ありがとうございました。
担当の方が付きますが、お休みの時でも代替のスタッフさんが的確に対応、回答して頂けたのでスムーズに進めることができたと思います。
今回、建築会社様をご紹介頂きまして本当にありがとうございました。 [建築会社A] も [建築会社B] も本当に素晴らしい提案を頂いて、本気でギリギリまで迷いました。今回 [建築会社B] にはお断り致しましたが、精一杯、私達夫婦の為に頑張って頂いていたので、お断りするのも本当に申し訳なく、夫がお断りのご連絡をしている横で涙が出てしまいました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 [建築会社A] への決め手となったのは、設備の高級感と、営業担当者さんの飛び抜けた提案力や、信頼を持てる人柄だと判断した為、 [建築会社B] はお断りしましたが、もしかしたらタイミングが違っていれば、 [建築会社B] で決まっていたのかなとも思います。本当に素晴らしかったです。ありがとうございましたと、改めて [建築会社B] にお伝え頂けますと幸いです。
・担当者の方が不在でも、別の担当者の方から連絡を頂けるので安心出来た ・スーモカウンター様からご紹介頂いた営業担当の方の印象が良かった（対応、知識量など）
担当して頂いたアドバイザーさんには悩んだ時の相談や、他社様へのお断りの連絡もして頂き感謝しています。ありがとうございました。
この度は私たちの住宅検討のために、ご紹介やご相談に乗ってもらいありがとうございました。 とても楽しい住宅選びができたと思います。
中立の立場で進めてくださるのでとても助かりました。 ありがとうございました。
親切に対応していただき、自分たちの家が納得いく形でできそうなハウスメーカーさんを選ぶことができとても嬉しいし、初めてのことばかりで不安でしたが、広い目でアドバイスいただき心強かったです。是非、友達で家づくり考えている人がいたら、まず、スーモさんをお勧めしたいです。本当にありがとうございました、
急なお願いにも関わらず、いつも誠意を持ってご対応いただき、ありがとうございます。
当初は、中古、建売及ぶ注文住宅のいずれかで考えているような状態であったが、注文住宅のメリット及びデメリットを親切丁寧に説明していただけ、納得して注文住宅を選ぶことができた。 また、時間がない中でも電話相談での対応をしていただけたので、大変心強かった。
判断に迷ったり、決められない時に背中を押してくれて、かなりスムーズに話が進みました。感謝しています。
1年くらい自力で探していたけれど、スーモカウンターに相談しなければ今も漠然と住む家を探していたような気がします。「どんな家に住みたいか」が分かってよかった。
建築会社との商談お断りのメールにもう少し早く対応してほしかった。
ただ漠然とそろそろ家を建てたいと考えていた時にスーモカウンターに行ったのをきっかけに、2ヶ月で契約まで進んで驚いています。 電話やメールでいろいろアドバイスいただきありがとうございました。
接客対応も丁寧で、長きにわたり頻繁に電話等で進捗状況を確認していただきました。また、断っても訪問する建設会社にはスーモさんからも会社へ連絡していただいたようで、利用者目線に立った対応をしていただき感謝しています。
建築会社を選ぶにあたり、最初のステップにして本当によかった。 自分で探していたら時間も労力もかかり、いつまでも決められないでいたと思う。 最初に重視していた項目など都度立ち返って考えさせられる機会をいただけた。 決められずに迷走していた時も寄り添っていただけたのでかなり頼りにさせていただきました。 家の購入を考えている周囲の人にもまずおすすめしたい。
急遽、決まった期間で家を建てることになったのですが、家づくりを1から教えてくださいました。 大変親身になって話を聞いて下さり、何度も相談にのってくださいました。 ありがとうございました。
大変お世話になりました。迷ってどうしたらいいかわからない時に一緒に考えてくださり、時には励ましたり背中を押してくださりありがとうございました。
当初の、住宅に対するまとまらない考えを、１つの答えに導いていただきました。 ありがとうございます。
当初、何をどう進めたらよいかもわからない状態でも親身に対応してもらえとても助かった。
契約出来なかったハウスメーカーへのお断りの連絡もしていただき、助かりました。
この度は、SUUMOカウンターさんからご紹介頂きましたハウスメーカーさんを選定するに至りませんでしたが、比較検討対象として、大変に参考となりました。感謝申し上げます。
今回、利用させていただいて、自分にあったハウスメーカーを紹介してもらえることができて良かったです。ありがとうございました。
色々サポートしていただき大変助かりました。友人・知人が家を建てる際はスーモカウンターの利用を勧めたいと思います。
最初から住宅メーカーに直接あたるのではなく、ワンクッションおいて準備に取り掛かれたので、会話しながら方向性もみえてきて検討しやすかったです。 窓口の方の接客の対応や住宅メーカーの特徴などをよく理解されていたため、いくつもある住宅メーカーの中で、希望に沿った会社と担当者を紹介していただけたことは非常によかったです。 選定後の住宅メーカーへの取り次ぎや定期的なフォローにより進捗状況も気にかけていただけて、ありがたかったです。 契約に至らなかった会社についてもお断りすることが心苦しいところではありましたが、その対応もしていただけて、助かりました。 財務や技術でも信頼のおける住宅メーカーなので必要には及ばないかもしれませんが、大きな買い物なので、スーモの保証制度があることで、万が一の時に役に立つようにおもい、よい制度だと感じました。
メールや電話での相談では、担当アドバイザーには丁寧に対応していただき、安心して建築会社との打ち合わせを進めることができた。 担当アドバイザー不在の時は、他のアドバイザーからも丁寧に対応していただき、本当に助かった。
ハウスメーカーとの間に入ってもらえるので安心して探せるのが良かった。
全てのサービスがありがたく、至れり尽くせりだと思いました。家づくりについて予備知識ゼロの状態からスタートしましたが、スーモカウンターのおかげでスムーズに進めることができました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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