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店頭のみならず、メールや電話での応対も非常に丁寧でとても信頼できた。考えがまとまっていない状況でも、30分近く電話で親身に相談に乗ってくださり、とても助かった。ハウスメーカーを1社に絞る際、他メーカーへのお断りの連絡等も対応してくださり、とても心強かった。
坪単価の目安がもっと簡単に比べられるサービスを期待していたが実際に話を聞いてみないと最終的な金額は分からないというのは住宅会社を探すのが大変な要因だった。 ただ紹介していただいたところからいいお話がでて契約にいたっため感謝しております。ありがとうございました。
家づくりにおいて何からしていいかわかりませんでしたが、相談に乗ってくれたおかげでスムーズに決めることができました。
丁寧な接客で、安心できました。 質問した事に対しても詳しく教えてくださり、右も左も分からなかった時期に頼れる人が居て良かったです。おせわになりました。
一度紹介いただいて営業さんが付くと、メーカーの紹介などによる特典を受けられなく成る場合があると聞きました。比較メーカーを決める段階でそういったつてがないかお聞きしたほうが良いかと思いました。
担当頂いたアドバイザーさんには、何度も電話などで親身に相談にのって頂き大変感謝しております。色々相談させて頂いたおかげで、納得して、かつ自分たちにとってベストなメーカーを選ぶことができたと思っております。
複数を紹介してもらえるところ、お断りもしてもらえたところが良かった
お金を取った方がいいのでは？と思うほど満足しております。担当の方に感謝です。
中立的な立場でアドバイスをいただき、各メーカーと話を進める中でお断りの連絡等も安心してお願いできました。
何もわからない状態で自力でハウスメーカーを探すことは本当に大変だと思います。スーモさんのようなところがあって良かったと思っています。有難うございました。
今回は、人生に一度の大切な買い物をするにあたり、初めにスーモカウンターをお伺いし、大変良かったと思っております。 担当のアドバイザーさんも、私の話をよくお聞きいただき、私の特徴をもとに合ったハウスメーカー、営業さんを紹介いただき、とても助かりました。本当にありがとうございました。
今回初めて利用させていただきましたが、大変助かりました。お陰で無事契約できました。ありがとうございました。
ていねいな対応でありがたかったですが、スーモカウンター優先の打ち合わせが多かったです。
定期的に連絡をくれて相談に乗ってくださったり、背中を押してくださったり助かりました。
アドバイザーさん、契約まで何度も相談させていただきありがとうございました。ご紹介いただいた営業担当者がとても素晴らしく、会社への信頼よりも、営業担当者にお家作りをお願いしたら間違いないだろうという信頼感が一番強く、それが契約の最終的な決め手となりました。素敵な方を紹介していただきありがとうございました。
スーモカウンターから紹介頂いた会社での契約ではありませんでしたが、大手ハウスメーカーを紹介していただき家づくりについて知識や関心を深められました。これから家つくりについて検討している方がいれば勧めたいです。
とにかく追いまくられたので、評価や意見はあまりありません。まあ、こんなものかと。
途中から、パタリと連絡が来なくなった。契約を急がされているような印象を受けた。
不安な中、色々な家つくりのことを相談できて良かったです。 ありがとうございました。
数あるハウスメーカーの中から、何となく自分たちで絞ったときに対象外にしていたハウスメーカーに最終決めたので、スーモカウンターに行って良かったと思っています。 対象外にしていたけど、ちょっと気になる程度の軽い気持ちでも快く予約を取ってくれ、気軽にスタートできたので助かりました。 各社の特徴を一覧で比較できるのも分かりやすかったです。 予約当日は事前情報が各社に行っており、話の入りがスムーズだったことも楽でした。 断るのもスーモでしてくれるとのことで、じっくり時間をかけて選ぶことができました。 またスーモを通すことで、担当者が経験豊富な方を付けてくることも安心できました。 以上、自分たちで各ハウスメーカーを回っていたら疲弊し、納得できるハウスメーカー選びができなかったかもしれない、と思います。 スーモカウンターで担当してくださったアドバイザーさんは、親しみやすい方で、何の知識もない私たちに丁寧に説明してくださいました。 各ハウスメーカーとの進み具合をマイページ？に入力しないといけなかったのですが、マメでない私を見越して、定期的に電話でフォローしてくださり、進み具合を把握してくださいました。ハウスメーカーに言えない困り事とかあったら言ってくださいね、と毎回言ってくださり、心強かったです、ありがとうございました。
具体的な意見もないまま、相談に行ったのに丁寧にお話を聞いて頂き、サポートして頂き本当に助かりました。私達だけではどの様に動いたらよいのか分からず、こんなにスムーズに契約まで行ってないと思います。また無料で相談にのって頂いたのも、相談しやすかったです。
スーモカウンターでは戸建てを購入するにあたって注文住宅を強く押されました。ですが、うちはそんなに決めるのが得意な方ではないのでスーモカウンターでのご相談だと難しいかなと思ってしまう部分がありました。担当の人が一生懸命なのは伝わったので今回は経験程度に行ってみてよかったです。
スーモカウンターに行っていなかったら [建築会社＊＊＊] とも出会えてなかったかもしれないので、ご紹介してくださりとても感謝しています。
家の購入について全く知識の無い状態で相談に乗ってもらい、疑問点にも丁寧にご対応頂きました。ご対応してくださったアドバイザーさんに実際にお会いしたのは一度きりでしたが、何度もメールでアドバイス頂き大変参考になりました。
サービスが無料なのと、営業色を感じないで済むので、ありがたかったです。 また、建築会社さんへ直接は謝絶しにくいのを間に入ってもらえてありがたかったです。
住宅を建築する流れをわかりやすく教えて頂き，大変参考になりました．検討を見送る会社へのお断りの連絡をして頂けき，心理的負担を軽減できました．
おすすめ頂いたメーカーではありませんでしたが無事に契約ができました。ありがとうございました。 代わりに辞退をお伝え頂けるのが非常に良いサービスだと思いました。
工務店探しなどはめちゃくちゃ役立ちますし、保証サービスもめちゃくちゃ魅力的です。 またたまに連絡もかかってきたりと、気にしていただけるのでずぼらな方にもめちゃくちゃおすすめです。
最初はわからないことばかりでどうしようかと思っていましたがCMでスーモカウンターの存在を知り実際に相談にいくことで落ち着いて話を進めることができた。友人、知人にもぜひスーモカウンターから始める家造りを勧めたい。
この度はカウンターでの初めての相談から親身に相談にのってくださってありがとうございました。 担当のアドバイザーさんにはとても話しやすく、いろいろとアドバイスもいただけてスムーズに 会社を選ぶことができました。 本当に感謝しています！ ありがとうございました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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