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仲介的機関を工務店選びをする上で挟むことで、費用が工務店から発生する場合があるが、スーモさんはそうではないとお聞きしたので、信じたいと思う。
何から手を付ければいいのかわからない状態の所から、明確に今後の流れを提示してくれてスムーズにメーカー・土地選びを進めることができました。また、担当者の方にも親身になって話を聞いてくれる姿勢が感じられ、心の支えにもなりました。 もし友人が注文住宅を考えているのであれば、初めにスーモカウンターに行くことを進めると思います。 大変お世話になりました。
どこから始めればよいのか、一つ一つ分かりやすく丁寧に教えてくれて助かった。 こちら側の立場になって親身に対応してくれて心強かった。
ハウスメーカーの紹介が多いので、地元工務店などももう少し紹介頂けたら良かったかと思いました。
家つくりに関して右も左もわからない状態から色々と教えていただき、 膨らむ想像をブラッシュアップすることができました。 また、夫婦間の意見の違いで悩むこともあって相談に乗っていただいた時も、 真摯に対応していただいたので、心身の疲れもあまり下降せずに済みました。 どうも、ありがとうございました。
担当の方が非常に親身になって対応してくださいました。スーモさんに相談したおかげでとてもスムーズに家づくりを進めることができました。感謝しています。
最初から相談にこれば良かったと思うほど、助かりました。ありがとうございました。
アドバイザーさんをはじめ、丁寧に対応していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
利用して本当によかったです。 素敵な会社を紹介していただきありがとうございました。
前半はこまめに連絡をくれていたが、ハウスメーカー決定後連絡すると言っていたのに連絡が来なかったり、断りの連絡が遅かったりして不安を感じた。
担当者様には親身になって相談に乗っていただき、色々調べていただいたので、 家づくりを安心して進めることができました。
検討をやめる会社に対して、断りの連絡を代わりに入れていただけるところが非常にありがたい。
大変お世話になりました。本当にスーモカウンターを利用して良かったです。
本当にスーモカウンター様へ相談しに行って良かったと思っております。行っていなかったら未だに｢家建てたいなぁ?｣って思っているだけの日々を送っていたと思います。また、担当の方がとても話しやすい方で何でも相談できたし、うまくヒアリングしていただいたおかげで契約にいたった建築会社をご紹介いただけたと思っております。ありがとうございました！
最初は敷居が高い気がして いたのですがいざ。 カウンターに行って担当の方に 相談できてよかったです。
定期的にお電話頂きこちらの話しや、状況を聞いて下ったので自分からの頭の整理もしやすく順調に家づくりが進んだので感謝しています！
選択しなかった会社に対する断りを入れてくれたのが、とても助かりました。
アドバイザーさんのご対応が秀逸でした！！ こちらの立場で不躾に無造作に状況や悩みを長文でぶつけたことに対しても、 お忙しい中にもかかわらず私より長文で全力で向き合って対応していただけた。 ハウスメーカーを紹介してもらってからも悩んでいることに対してそっと寄り添ってもらえた。 本当にありがたいと思った。
契約からこのアンケートの回答が遅くなってしまったのですが、担当してもらったアドバイザーさんは直接会った時も電話の時もすごく雰囲気がよく、とても話しやすかったです。たくさんメールでも質問しましたが、丁寧に分かりやすく返信してくださっていつも親身に相談に乗ってくれて本当に助かりました。スーモカウンターを利用して良かったです。
なぜこのサービスが無料なのかは未だに疑問ですが、私たちにとっては、無料で相談できる場所としては最高な場所だった、と思っています。ありがとうございました。
無料なのに手厚いサポートでとても嬉しかったです。 お断りもしてもらえて助かりました。
初めは何をしていいか分からず二の足を踏み先に進めてなかったので、いい意味で背中を押して貰えたと思います。 出来ればもっと早くにサービスを受ければよかったと思います。 スーモカウンターを利用する前は安易に資料請求して面倒臭いことになったのと、個人で動くと変な会社に当たったらという不安があったので。
契約会社を決めましたが、この後も、契約会社への疑問が出てきて場合のアドバイス等をいただけると助かります。（直接聞きづらいことを代わりに聞いていただけるとか・・・）
土地探しが難航していた時に、別のハウスメーカーを紹介していただいて、すぐに成約まで進めることができた。
担当者であるアドバイザーさんの親切丁寧な対応で着実に進めることができました。ありがとうございました。
ハウスメーカーとこちらの間に立ってスケジュール調整やフォローをしていただき有り難かった
家を建てたいなぁという思いだけで訪問して いつまでに夢が叶えられるか漠然としていましたが トントン拍子に話が進んで 本当にこんなに早く話が進んで行くとは思いませんでした。 長年の夢が早く叶えられそうです。
自分達で探していたら絶対に出会わなかったハウスメーカーを紹介してくれて感謝です。ありがとうございました
アドバイザーさん担当でしたが、丁寧な説明が印象的で まだ知識のなかった私たち夫婦にはわかりやすかったです。 アドバイザーさんで良かったです。
家づくりに関して何もわからない状態からのスタートでしたが、一から教えていただき、会社と担当者さんの紹介と段取りまでしていただいたおかげでスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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