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各社の進行度合いを揃えてほしい。 [建築会社＊＊＊] からは最初基礎知識を沢山教えていただいたが、 [建築会社＊＊＊] では商品の説明やデザインの説明が主だった。 プラン提案の日程もずれ、土地の事もあったので [建築会社＊＊＊] のプラン提案を受けないまま進めざるを得なかった。 しがらみを作らずに進めたかったのでとても残念。
都度状況の確認をいただけて、今自分達が悩んでいることについて相談することで的確なアドバイスをいただけて、建築会社選びの助けになったと感じております。ありがとうございました。
家づくりについて全く知識がない状態での初回相談でしたが、担当のアドバイザーさんが大変丁寧にわかりやすく説明してくださり、具体的に動き出すきっかけとなりました。業界知識はもちろん、各メーカーに対する知識も豊富で信頼できました。 ご紹介をいただいた4社とのお打合せが進む中、夫婦で感じている不安や懸念についても親身に相談に乗って下さり、適格なアドバイスをくださったことも大変ありがたかったです。 優柔不断なこともあり、何度もお電話やメール・カウンターに訪問して相談をさせていただきましたが、常に丁寧な対応をしてくださりました。 最終的にご紹介いただいたハウスメーカーとは別のところでお願いすることになりましたが、最後の最後まで中立な立場でアドバイスをくださり心から感謝しております。アドバイザーさんに担当していただけて本当に良かったと感じております。
気軽に相談できて、とてもよかったです！ 後押ししてくれたおかげで進むことができました！ ふらっと立ち寄っていろんなお話ができて楽しかったです。 素敵な営業さんを紹介してくれてありがとうございます。
住宅購入は一大事なことなので、他人（ほかのお客様）には聞かれたくない、見られたくないと思っている人もいるのでは？テーブルの間隔を広めたり、衝立を設置してはいかがでしょうか。 笑い話ですが、飲み物を出して頂いたのですが、お茶かお水の選択を依頼され、お茶は湯?み茶碗で熱いお茶が、お水はグラスで出てくると思いましたので、そのつもりで選択したところ、ペットボトルで常温で出てきてビックリでした。選択のときにペットボトルと言ってほしかった（笑）
若くて手練れでは無い感じの担当さんでしたが、とても親身になってくれて相談しやすかった。
臨月の頃からお世話になり、出産、育児時期の配慮をしていただきながらのサービス、ありがとうございました。家族の中で自分だけしか焦っていない状況に不安しかない最初でしたが、丁寧に要望をまとめていただきながら進めていただき、本当に助かりました。おかげで、家族も積極的に考えたり調べたりしてくれるようになり、家族一体で家づくりを考えるようになっています。私より夫の方が詳しくなってきています。混乱しがちな自分たちの考えを、冷静にまとめて導いてくださり、自分たちの優先事項を見つけることができました。 この度は、本当にありがとうございました。
この度はスーモカウンターを通じてご成約に至ることができとても感謝しております。 これからも不明な点等あるかと思いますがその際はよろしくお願い致します。
行ってよかったなと思います。どこで建てるかをきめるまでかなり密に連絡をとってくださって、不安なことも解消しながらしっかり決められましたので大変満足です！ハウスメーカーには聞きにくいことや、相場的なものも、中立の立場ならではの意見をきけてよかったです。お家づくりがんばります！ありがとうございました！
担当者の方の対応がよかった。（ハウスメーカーへの連絡、進捗確認など）
担当の方がとても親切で丁寧で、分かりやすく全て教えて頂けた。電話連絡を悩んでいるところにしてくれたりして、相談に乗ってくれたことがとても良かった。本当にありがとうございます。SUUMOに行けてよかったです！
色々な会社の話を聞いてすごく迷ったが、担当の方が相談内容に的確に答えてくださったので、自分たちが何を大事にして家づくりをしたいのかを明確にすることができた。それが明確になったことで会社も決めることができた。本当にありがとうございました。
比較検討が容易になった 断る際も気を使わず貴社を使って断れたのが良かった
今回は家づくりのサポートを頂きありがとうございました。 最初は家づくりが全く分からない状態からのスタートで不安でしたが、 ご担当頂いた方が親身に相談に乗ってもらえたおかげで、 ここまで順調に進んでこれたと思います。 ありがとうございました。
おかげさまで、ここにしたいと思うメーカーに2社も出会うことができました。ありがとうございます。
総合的に利用して本当に良かったと感じる。 利用しなかったらお家を見つけることもできず行動もできなかった。 活用させて頂き感謝しています。
家探し始動の際に訪れさせていただきました担当のアドバイザーさんがとても丁寧に対応してくださり、方向性を示してくれたりアポ組をしていただいたのでとても助かりました。ありがとうございます。
町田のスーモのアドバイザーさんにはお世話になりました。 途中で [建築会社＊＊＊] さんと連絡が途絶えた時にアドバイザーさんに入ってもらい話しが動き出しました。 50代でも家を建てるのは初めてでおろおろしてましたが、スーモさん頼りになりました。
何もわからない状態で伺ったが、家作りの初歩的な内容を教えていただいたり、建築会社のご紹介、代理のお断り等、様々なサポートをしていただき大変助かりました。
スーモカウンターに行って良かったです！ 契約する会社の担当者さんも信頼できる方で安心しています。 ありがとうございました。
色々と提案してくださりとても助かりました。 ありがとうございました。
住宅建築が良く分からない最初の段階での親切で丁寧な説明が良かった
ゆめタウン佐賀で利用しました。家づくりで何もわからず不安な中、担当のアドバイザーさんには色々とお尋ねしましたが毎回丁寧にお答え頂き、大変お世話になりました。
ハウスメーカーの方よりもスーモカウンターの担当者の方が積極的にグイグイ引っ張ってくれたので、契約まで進めることができたと思っています。 ありがとうございます。
担当の方が非常に親身になってくださり、オンラインミーティングなども行っていただいて、非常に良かった。 ハウスメーカーへのお断りもしていただいて、助かった。
相談に乗って下さりほんとに助かりました。一生に1度の家づくりなので感謝しています
サポートしていただきありがとうございました。安心して進むことができました。
スーモさんのお陰で希望通りの会社さんに出会えた事に本当に感謝しています。 ありがとうございました。
今回飛び入りで相談に行き、しばらく期間が空いた後でも定期的に連絡をいただき、建設会社とのオンライン予約や、段取りを取っていただき、ありがとうございました。こちらの希望を丁寧に聞いて、提案していただきました。
丁寧に相談に応じてくださり不安や心配も軽減できました 紹介してくださった会社の担当の方はどなたもいい方でした
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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